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近年来,随着共享经济的蓬勃发展,各种共享平台如雨后春笋般涌现,为人们的生活带来了便利,在这股浪潮中,也滋生了一些不法行为,给消费者带来了损失,央视曝光了一起涉及“人人租”平台的诈骗案件,引起了广泛关注。
央视财经频道《经济半小时》栏目报道了这样一起案件:一位消费者在“人人租”平台上租用了一台笔记本电脑,支付了租金后,却迟迟未收到设备,经过多次联系,平台客服始终以各种理由推脱,最终消费者意识到自己可能被骗了。
这起案件并非个案,据央视报道,自2020年以来,“人人租”平台已累计收到超过1000起类似投诉,涉及金额高达数百万元,这些受害者大多是在平台上租用了电子产品,支付了租金后却未能收到设备,或者收到的设备存在质量问题。
“人人租”平台是如何进行诈骗的呢?据央视报道,该平台主要通过以下几种方式实施诈骗:
虚假宣传:平台在宣传时声称拥有大量优质设备,但实际上,很多设备并不存在或者存在质量问题,消费者在平台上看到的设备图片和实际收到的设备往往存在较大差异。
拖延交付:消费者支付租金后,平台会以各种理由拖延交付设备,如“设备正在运输中”、“设备需要维修”等,这些设备可能根本不存在,或者已经被平台转卖给了其他人。
退款困难:当消费者意识到被骗后,要求退款时,平台会以各种理由拒绝退款,如“退款需要审核”、“退款需要等待”等,这些退款请求往往石沉大海,消费者难以追回自己的钱款。
面对“人人租”平台的骗局,受害者维权却面临诸多困难:
证据不足:很多受害者在与平台沟通时没有保留证据,如聊天记录、支付凭证等,导致维权时难以证明自己被骗。
平台逃避责任:平台在宣传时往往声称自己只是中介,不承担设备质量和交付责任,这导致受害者难以找到直接的责任人。
法律监管不力:对于共享经济平台的监管还存在漏洞,相关部门的监管力度不够,导致这些平台能够长期存在并实施诈骗。
针对“人人租”平台的骗局,专家提出了以下建议:
加强监管:相关部门应加强对共享经济平台的监管,建立健全的监管机制,对违法违规行为进行严厉打击。
提高消费者警惕:消费者在选择共享平台时,应提高警惕,选择正规、有信誉的平台,要注意保留证据,如聊天记录、支付凭证等,以便在维权时使用。
加强行业自律:共享经济行业应加强自律,建立健全的行业规范和自律机制,共同抵制违法违规行为。
央视曝光“人人租”平台的骗局,为我们敲响了警钟,在共享经济蓬勃发展的今天,我们应提高警惕,选择正规、有信誉的平台,共同维护良好的市场秩序,相关部门也应加强监管,对违法违规行为进行严厉打击,让共享经济真正成为造福人民的利器。